1月11日，央行征信中心官方網站發布了《線上渠道發力，滿足信息主體查詢需求》的消息：
“持續優化征信查詢服務”是中國人民銀行征信中心（以下簡稱征信中心）踐行“征信為民”理念，
服務信息主體的一項重要工作。在新冠疫情防控背景下，
征信中心組織多方力量拓展信用報告在線查詢渠道，
有效增加征信服務供給，為信息主體提供更多查詢方式的選擇。
2020年3月以來，征信中心組織商業銀行開展網上銀行和手機銀行（以下統稱網銀）信用報告查詢服務試點。
截至2020年底，工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、浦發銀行、
廣發銀行、渤海銀行、平安銀行、光大銀行等已經開通網銀查詢服務；
在工商銀行、建設銀行和招商銀行試點分支機構的網點，還可以通過銀行自助柜員機進行信用報告查詢。
2020年1月至12月，個人信用報告網銀查詢總量為922.2 萬筆，企業信用報告網銀查詢總量為204.5 萬筆。
在商業銀行手機銀行查詢服務試點基礎上，征信中心與中國銀聯合作，
通過云閃付APP提供個人信用報告查詢服務。云閃付APP試點服務于2021年1月8日在上海、
廣州、深圳、杭州、重慶、南寧、長沙、福州等8個城市上線。
以上海市為例
打開云閃付APP，定位在上海市，點擊首頁或城市服務的“信用報告”小程序。
用戶首次進入信用報告小程序，須勾選閱讀并同意《銀聯用戶服務協議》，
點擊同意用戶信息授權后進入下一步，拒絕或不勾選協議則無法進入下一步。
點擊發送驗證碼并填入正確驗證碼，短信驗證碼不通過則無法進入下一步。
同意個人信用報告授權查詢協議，進行相關認證，認證通過后即可提交查詢申請。
提交查詢申請后將于24小時內收到查詢申請的結果反饋。查詢申請成功的用戶可收到短信提醒，
在云閃付“信用報告”小程序查看自己的信用報告，并可選擇下載到個人郵箱進行保存。
個人信用報告是征信機構提供的關于個人信用記錄的文件。它是征信基礎產品，系統記錄個人的信用活動，
全面反映信息主體的信用狀況。主要來源于兩大方面： 提供信貸業務的機構：
如國家四大銀行、其他商業銀行、農村信用社、小額信貸公司，等等專業化提供信貸業務的機構，
這些機構，主要提供了信用交易信息。 其他機構：政府部門、公共事業單位，
如個人住房公積金中心、個人養老保險部門、人民法院等。
個人信用報告按照查閱主體來分，可以分為三大類：個人版、
銀行版及社會版。其中，個人版又分為：個人線上簡化版和個人線下詳細版。
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